Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e servizi, effettuato sul portale www.denismancinellinutrizionista.it di proprietà di Denis Mancinelli – Via Pilone 23/D – Cartoceto (PU) – 61030 – Italy.

I prodotti e servizi presenti su www.denismancinellinutrizionista.it sono venduti direttamente da Denis Mancinelli – Via Pilone 23/D – Cartoceto (PU) – 61030 – Italy.

Le operazioni di acquisto sono regolate dalle disposizioni di cui al D.Lgs n.185/99 (attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza).

ACCETTAZIONE DA PARTE DEL CLIENTE

Il Cliente, con l’invio della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei rapporti con Denis Mancinelli, le condizioni generali e di pagamento riportate in questa sezione, dichiara di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite. 

Denis Mancinelli non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Il Cliente con l’effettuazione dell’acquisto tiene in considerazione che le immagini correlate ai prodotti acquistati possono esprime variazioni lievemente discostanti dagli originali.

TERMINI DI ACQUISTO

Gli acquisti dei prodotti su www.denismancinellinutrizionista.it sono effettuati direttamente dal cliente finale al prezzo indicato sul sito e che appare nel “carrello” quando si utilizza l’icona “acquista”, oltre a questo prezzo potranno essere presenti altre spese relative ai costi di spedizione ed alle tasse e/o dazi doganali laddove previste dalla normativa vigente. 

Al momento dell’inoltro della conferma d’ordine l’utente visualizzerà comunque il riepilogo dei costi e delle eventuali spese se presenti. 

Prima della conferma dell’acquisto, al cliente, verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto se presenti. 

Confermando l’acquisto, a completamento della transazione, il cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la data, i suoi riferimenti, l’importo unitario di ogni singolo prodotto e l’importo complessivo del proprio ordine.

PAGAMENTI

Il pagamento dei prodotti acquistati su www.denismancinellinutrizionista.it potrà essere effettuato dal cliente all’atto dell’inoltro della conferma d’ordine mediante l’utilizzo di una delle tre tipologie previste dalla nostra area commerciale, ovvero: 

Carta di Credito su sistema garantito Paypal

Bonifico Bancario Anticipato

Carta di Credito (Stripe).

In caso di pagamento effettuato con Carta di Credito le informazioni finanziarie (ad esempio: numero della carta di credito, data di scadenza) non transiteranno sul nostro portale ma saranno trasferite direttamente alla piattaforma di pagamento Paypal.

Il sistema di pagamento Paypal è il più sicuro in quanto a pagamenti a distanza. 

PayPal si avvale di tecnologie all’avanguardia per garantire la massima sicurezza in ogni fase della transazione.

Team antifrode PayPal: attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, controlla l’attività dei conti PayPal di compratori e venditori.

Filtri e modelli di rischio: vengono prese in esame molteplici variabili per determinare l’eventuale natura fraudolenta delle transazioni.

Sistemi di crittografia: le transazioni avvengono attraverso pagine web sicure (https). 

Accettiamo carte dei circuiti Visa, Master Card e American Express.

In caso di pagamento effettuato con Bonifico Bancario anticipato, i versamenti potranno essere effettuati su:

POSTE ITALIANE

Intestatario: Denis Mancinelli 

Iban: IT69M0760113300001026407161 

Queste informazioni non saranno mai utilizzate da Denis Mancinelli se non per completare le procedure relative all’acquisto.

Invitiamo i clienti a verificare attentamente l’ordine prima della conferma, e a contattarci tempestivamente in caso di modifiche o richieste particolari.

SPEDIZIONE E CONSEGNA

I prodotti fisici acquistati saranno consegnati da www.denismancinellinutrizionista.it all’indirizzo indicato dal cliente. 

Le consegne dei prodotti possono avvenire durante tutti i giorni lavorativi. 

Ordini e spedizioni formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d’ordine.

GARANZIE E PRODOTTI DIFETTOSI

La vendita dei prodotti su www.denismancinellinutrizionista.it, di proprietà di Denis Mancinelli, è soggetta alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.Lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo ed alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile. 

L’eventuale difetto dei prodotti dovrà essere segnalato entro 5 (cinque) giorni dalla ricezione della merce. 

La segnalazione scritta dovrà essere allegata al pacco, dal cliente, al momento della riconsegna del prodotto difettoso a Denis Mancinelli – Via Pilone 23/D – 61030 – Cartoceto (PU) – 61030 – Italy, si riserva la possibilità di verificare l’effettivo difetto lamentato dal cliente e di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo. 

La richiesta fatta dal cliente sarà evasa solamente se nel pacco a noi spedito saranno presenti i seguenti documenti: numero e data dell’ordine, fattura di acquisto, breve descrizione del difetto riscontrato. 

Ovviamente le spese di restituzione del bene al mittente restano a carico del cliente. 

Per una maggiore celerità nel disbrigo della pratica il cliente prima di spedire la merce difettosa dovrà inviare una mail a info@denismancinellinutrizionista.it, descrivendo la natura e/o la tipologia di guasto.

DIRITTO DI RECESSO

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. 

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene. 

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Denis Mancinelli – Via Pilone 23/D – 61030 – Cartoceto (PU) – 61030 – Italy, info@denismancinellinutrizionista.it) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). 

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

EFFETTI DEL RECESSO

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. 

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. 

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. 

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a [Denis Mancinelli– Via Pilone 23/D –  Cartoceto (PU) – 61030 – Italy, info@denismancinellinutrizionista.it, +39 3348508812], senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. 

Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. 

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

INFORMAZIONI E RECLAMI

Per qualsiasi chiarimento od eventuale reclamo a www.denismancinellinutrizionista.it il sottoscritto Denis Mancinelli potrà essere contattato per e-mail, telefono, fax ai riferimenti che troverai nella sezione Contatti.

I prezzi mostrati nel sito sono comprensivi di IVA e costi di spedizione.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana per i contratti a distanza ed in particolare dalla normativa relativa al commercio elettronico. 

Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.

Tutte le immagini sono inserite a scopo illustrativo.